岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫店铺的操作流程,了解线上业务的营销规则;
2、按照公司业务操作规范,利用旺旺、咚咚等在线聊天工具与客户在线交流,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单,妥善处理客户投诉,提升客户满意度;
3、根据公司业务目标,产品知识,通过提升个人网上销售技能,完成线上的销售任务
4、与仓库进行对接,保证实际销量与系统数据的一致。
5、能狗简单的处理一些售后问题
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作,打字速度快
2、1-3年以上的工作经验,有天猫、京东、微信等平台客服经验优先;有线下导购及柜台销售经验优先;
3、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,具有较强的学习能力;
4、心态积极乐观,有耐心及责任心,不和客户争执,身体健康,能够长期稳定工作;
5、对摄影有兴趣愿意投身到行业内的有识之士。
6、对零售行业有热情,能坚持与公司一同成长。
7、能够吃苦耐劳听从领导安排
基本工资+全勤+节假日各种福利+社会保险(五险)+绩效提成
VX:cy28085441 电话:15162115620