1、及时更新顾客信息，定期回访，与顾客保持良好的沟通，提升顾客满意度，进而促使顾客再次购买产品； 2、为顾客提供快速，准确与专业的咨询服务； 3、收集和整理顾客反馈的问题并上报； 4、负责通过微信形式维护客户关系； 5、配合团队完成业绩目标；1、 有客服和销售经验优先，勤奋敬业，责任心强，思路清晰； 2、 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，善于沟通； 3、 语言表达能力强，具有良好的服务意识，具有高度的责任心及团队合作精神； 4、 具有较强的应变能力，协调能力，能够独立处理紧急问题；