岗位职责：
1、负责接听客户服务热线电话受理客户需求，解答客户疑难，记录和处理客户投诉。
2、负责客户下单及订单跟踪操作，比如联系车辆、和公司财务对接之类的。
3、为消费者提供陶瓷产品的咨询，解答相关问题。
4、了解并掌握陶瓷产品知识，与经销商建立良好关系，对产品进行专业推广。
5、负责日常客户的跟进工作。
6、配合市场部对公司新的产品或新的客户政策的推广工作。
任职资格： 6、可接受应届毕业生。 |
工作时间：（8小时工作制，月休4天）
夏季：8:00-11:30,13:30-18:00；
春秋季：8:00-11:30,13:00-17:30；
冬季：8:00-11:30,13:00-17:00；
缤丽企业隶属于佛山居然陶瓷有限公司，创建于2006年，是一个集产品科研、开发、生产、营销、服务为一体的大型专业建筑陶瓷产业集团。公司在淄博建有总面积达12000平方米的缤丽皇宫展示中心，目前，全国各地经销商达500多家，已建立起一套完善的营销服务网络。现有全品类品牌三个：缤丽人生陶瓷、朗逸人生陶瓷、路易诗兰陶瓷。公司凭借强大的品牌实力、先进的原创产品研发体系、快捷的企业专属物流通道、完善的售后服务，得到了消费者的高度好评及政府相关部门的大力支持，2017年被评为AAA级信用企业。
缤丽企业生产制作流程完全标准化，拥有四条现代化陶瓷生产线，采用国际最先进的设备：意大利萨克米压机，西班牙快达平喷墨机，科达窑炉及抛光线等，保证了产品的高端品质及稳定性。公司资金实力雄厚，2017年又斥资2亿元引进世界一流的抛釉生产线，生产线涵盖内墙、全抛釉、超晶金刚石、地爬墙、仿古、大理石等众多系列，产品在全国名列前茅，广泛应用于家装和工装场所，并出口欧美、非洲、东南亚、日韩等国家和地区，年产值超过5亿元。
品牌定位：自然人文主义的传播者
品牌宗旨：以人为本，筑缤纷美丽的世界
品牌优势：领先的产品研发核心实力
品牌战略：产品精细化，品牌年轻化，服务终端化，扶持重点化，渠道多元化
品牌精神：做美丽的自己，美丽的缤丽人，美丽的中国人
核心价值观：世界从不缺少美，只是缺少发现美的眼睛，用心发现美，用心成就缤纷美丽的人生
社会责任：成就自己，感恩他人，回馈社会
联系电话：15092364000
地址：中国陶瓷总部基地
