一、岗位职责:
1、负责积极采取各项措施,确保按期完成公司下达的店面销售目标;
2、负责店面的团队建设,开发多种渠道进行人才招聘与引进,保证编制健全,做好销售人员梯队人才储备;
3、负责制定店面的各项培训计划并督导实施,不断提升店面人员销售技能和技巧,持续、稳定地提高销售服务质量;
4、依照《店面营运手册》的要求和公司的各项管理规定,负责店面标准化服务体系的建立和督导实施,提升品牌的专业服务形象;
5、负责收集团购信息,跟踪店面团购定单完成团购客户的售前、售中、售后的全程服务;
6、负责配合公司做好店面的货品调配,新品及时上架,季节性和促销产品调配合理;
7、负责店面的商品陈列、橱窗陈列等,对店面各类促销方案的组织实施,并对方案实施效果进行信息收集及反馈。
8、负责店面的库存管理,依据店面销售情况编制畅销产品排行榜,及时提出调整商品结构的建议,分析商品的客户满意度,收集市场流行信息及客户建议,为产品开发提供参考建设;
9、负责店面客户信息的建档管理工作,做好VIP客户的回访及售后服务,包括顾客异议和投诉的初步处理,产品质量和服务质量的初步解决与跟踪协调,邮购业务的处理等;
10、定期进行店面商品盘点工作,确保与ERP系统库存信息相一致,做到帐实相符;
11、负责月度财务报帐工作,并及时将月度内各项资料上报相关职能部门;
12、及时完成上级交办的其他临时性工作。
二、任职资格:
教育背景:
大专以上学历, 服装工程、市场营销等专业;
接受过销售技巧、店面陈列、店铺运营管理等方面培训。
工作经历:
2年以上店面零售销售与管理经验,熟悉面料、服饰知识和产品工艺。
基本技能和素质:
具有良好的团队管理能力、组织协调能力和客户服务意识;敏锐的市场洞察力和应变能力;优秀的培训及学习转化能力,熟练操作计算机。
个性特征:
心理素质稳定,能承受较大的工作压力,开朗乐观,有很强凝聚力和责任心
晋升空间:店长-分公司经理-大区总经理
工作地址: 廊坊市广阳区新华路与爱民路交口天利得益商务中心底商108号
联系电话:18519771992 吴经理 01057131702
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