岗位职责：
1、处理客户装修中的故障和客户的投诉，客户工地每个阶段满意度的回访及问题处理；
2、负责对在施工地进行节点回访，并及时售中、售后问题反映至责任部门
3、负责承接客户报修、投诉、服务等问题，并及时跟进问题至处理完毕
4、全方位优化客户服务质量
■若你具有一技之长，若你工作经验丰富，是某个领域的专家与精英，欢迎您前往良工装饰，我们将提供给你完善的晋升通道和有竞争力的薪资；
■若你在过往的公司和工作中，由于公司体制或其它原因，怀才不遇，请立即前往良工装饰，我们将提供一个可供你自由发挥潜力的舞台。
任职要求：
统招大学专科以上学历，专业不限
一年以上客服、400接听、呼叫中心或销售工作经验者优先考虑
1、声音甜美，亲和力强，擅长电话方式与人交流
2、有一定问题的分析处理能力
3、工作认真负责，责任心强，能有效的进行客户问题处理
4、能够熟练操作办公软件
【待遇福利】
1. 待遇：具体待遇面议；
2. 试用期：2个月（视应聘者工作能力而定）；
3. 工作时间：单休， 9:00-17:30；
4. 福利：法定节假日、节日福利、公司员工活动、不定期员工培训等等。
联系人：马小姐 联系电话：18757939789 邮箱：2271012630@qq.com
杭州良工装饰有限公司成立于2004年2月，是一家具备国家建筑装饰工程设计与施工一体化资质的装饰工程公司，业务涉及家装、别墅、会所、写字楼、商业空间等。公司目前分公司十余家，遍布浙江省。良工装饰致力成为中国装饰行业口碑领跑者，多年来的优质服务铸就了良好的口碑和信誉，被评为浙江省建筑装饰行业家装十大领军企业之一。
良工主张以精致的设计，精湛的施工，精细的管理创作出令客户满意的作品。我们拥有300余位优秀设计师，具有扎实的专业功底和敏锐的设计创意，并能按照不同客户的要求设计出合乎功能、独具个性的平面布置及效果。在施工上配有精良的施工队伍和高素质的管理人员，使设计师的构思得以完美体现。良工对施工进度、技术指标和工艺效果都有严苛要求，有标准化的安全、工艺、文明施工规范，在质检体系的监督下有序实施。我们相信质量创造精品工程，“良心工程，实在装修”已扎根在每个良工人心里。
良工为客户甄选大量优质主辅材，整合了一线品牌材料，超大单买断，让家装成本降到最低。与知名品牌联盟，用品质说话。选择精装系列，服务可控、造价可控、工期可控、效果可控，让客户享受便捷与保障的同时，总体费用平价可控。
良工以“良知为本，客户为根”为经营理念，把“正心、正念、正行、良心、良知、良品”作为企业的核心价值观。良工是有魂的企业，13年来深得广大业主的认同和厚爱，服务过的家庭已超过一万户，良工以追求卓越的执着与恒心，与您一起“装饰无限生活”！
