绿城物业服务集团有限公司于1995年3月成立,隶属于绿城控股集团,注册资金20000万元,具有国家一级资质,是一家集物业服务、房产租赁、房地产咨询、酒店管理、养老服务、安保服务、景观设计、室内装饰、文化创意、通讯科技、职业培训等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业,实现社会效益、经济效益和环境效益多方多赢。公司是中国物业管理协会、浙江省房地产业协会、杭州市物业管理协会副会长单位,董事长李海荣女士均担任协会副会长。
绿城服务目前设置行政管理、运营管理、财务管理、企业发展及智慧园区服务5个管理中心,审计部、秩序维护总部2个一级部门,设立物业类分子公司与合作公司30家、专业公司19家、职业培训学校1所。公司实施“立足杭州、面向浙江、走向全国”的发展战略,在不断巩固浙江省内物业服务行业领先地位的同时,积极提升在江苏、安徽、江西、山东、上海、海南、河北、北京、天津、内蒙古、湖北、湖南、河南、辽宁、重庆、新疆等省市、自治区的行业地位,并进一步拓展长三角、环渤海等区域市场。目前公司已服务全国140余个城市,接管的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等。绿城服务接管、咨询及代管的项目已达800余个,总服务面积1.5亿平方米,总户数35万余户,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一,并被杭州市房地产管理局认定为“杭州市物业管理教学示范基地”。
绿城服务于1999年建立、实施、通过ISO9001质量管理体系认证;2008年建立、实施、通过ISO14001:2004环境管理体系标准认证;2010年完成ISO9001:2008质量管理体系标准换版;2010年建立、实施、通过GB/T28001:2001完成职业健康安全管理体系标准。为聆听业主心声,了解自身不足,提供更贴近生活需求的精致服务,公司于2010年6月正式开通全国24小时客户服务热线4001113900,并于2015年升级换号为园区生活服务全覆盖的95059,这是全国物业服务行业首家使用由工信部核配的95号段。
20年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2014年,公司荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名,品牌价值达18.21亿元,并连续四年荣获“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名,连续五年荣获“中国物业服务综合实力百强企业”第二名。不仅如此,绿城服务所管辖的28个项目被评为全国物业管理示范住宅小区/大厦,50个项目被评为省级物业管理示范住宅小区/大厦,127个项目被评为市级物业管理示范住宅小区/大厦。当然,更大的成就感来自业主的肯定,第三方业主满意度调查结果显示,绿城服务小区业主综合满意率高达93%以上。
绿城物业服务集团有限公司新疆分公司成立于2005年11月8日,目前设置综合管理部、物业管理部、企业发展部、财务部、秩序维护部、工程技术部等六个职能部门,员工人数已逾1600人。现已进入乌鲁木齐、昌吉、石河子、奎屯、博乐、哈密、伊宁、呼图壁等城市,接管及咨询服务项目总建筑面积达2200万平方米,总户数16000余户。
新疆分公司现接管住宅项目有绿城·玫瑰园、绿城·丁香花园、绿城·百合公寓、绿城·翡翠园、绿城·玉园、绿城·南山阳光、神华城住宅小区、秦郡住宅小区、金风·云天尚谷、海成·天山绿洲、中豪润园、君豪绿园、福地园·观山居等;接管写字楼有中国万向招商大厦、键龙金融中心、秦基大厦、徕远广场等;案场服务有绿城·丁香花园案场、绿城·玉园案场、源凯·第壹城案场、澳龙广场案场、绿城广场案场、首府公馆案场、亚中时代帝景案场、一龙半岛案场、中豪润园案场;代管项目有新颐园·秀城、呈信·铂晶湾、时代帝景等;顾问咨询、实务指导项目有绿环·耀和荣裕、恒地·金色成品、石河子南区生态城·香多里、乌苏怡海·玫瑰园、创天·创想国际、哈密粤新·水岸华府、奎屯新房·莱茵小镇、博乐俊发·中央名筑等。2011年至今,公司管辖的“绿城·玫瑰园”项目被评为全国物业管理示范住宅小区,“绿城·丁香花园一期”、”绿城·百合公寓”、“键龙金融中心”3个项目被评为省级物业管理示范住宅小区/大厦;“绿城·丁香花园二期”、“中国万向招商大厦”2个项目被评为市级物业管理示范住宅小区/大厦。公司是乌鲁木齐市物业管理协会副会长单位,总经理付永生担任协会副会长。
服务改善生活,服务创造价值。20年来,从最初的基础物业,到园区服务体系,再到智慧园区服务体系,绿城在服务内容上不断创新求变,但“服务改善生活”的管理方针与“以人为本”的服务宗旨始终未变。绿城物业服务集团以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”为企业使命,以日臻完善的人文、亲情管理和先进科学的服务理念致力于打造“中国最具完整价值的生活服务商”,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
联系人:杨女士 座 机:0991-2328358
手 机:15160937563 邮箱地址:
地 址:乌鲁木齐市天山区解放北路177号徕远广场B座26楼