岗位职责：

1) 按照菜鸟客服的KPI标准化的服务流程进行客服工作；

2) 及时回复菜鸟旺旺消息，打字速度在100字/分钟；

3) 负责旺旺客服快捷回复的设置；

4) 做好日常的快捷回复以及问候语的整理；

5) 协助客服主管进行客户意见的收集。

任职要求：

1) 大专及以上学历；

2) 1年以上客服经验，有电商管理经验优先；

3) 能接受轮班制；

4) 工作认真负责；

5) 普通话标准。

福建省福州市湖东路278号太阳广场8楼

   福建融达通供应链管理有限公司是由马尾区属上市公司三木集团下属福州轻工进出口有限公司设立，公司注册资本2000万元，注册地在福州自贸区福州片区内。
   融达通公司作为三木集团的下属公司，在政府、海关和国检的大力支持下，作为福州跨境电商公共服务平台、福州跨境电商保税监管物流中心的运营方，承载福州作为全国第九个跨境电商进口试点城市的历史使命，将进一步推动跨境电商进口政策落地，发挥福建口岸优势。融达通公司将为入驻平台的跨境电商提供一站式平台对接服务、提供仓储配送全链条服务、提供先进信息化仓储库存管理系统、代理报关清关等服务。让福州口岸能力得到有效发挥的同时，也让跨境电商享受政策红利，助力企业发展。
       
       
融达通客服电话：13950109733
保税仓地址：福州市马尾区亭江镇长洋路177号福州出口加工区1#2#6#
办公地址：福建省福州市湖东路278号太阳广场8楼